利害關係人

溝通議題

溝通管道

頻率

員工

l   徵才

l   休假制度

l   薪資獎金

l   職涯發展

l   員工身心健康

l   勞資溝通

勞資會議

每季

員工座談會

每季

新進同仁座談會

每季

外籍同仁座談會

半年

部門會議

每週/每月

提案改善制度

不定期

申訴處理委員會

依需要

人事評議委員會

依需要

員工留言板

常設

l   員工投入度

員工調查表

每二年

l   員工福利

年終尾牙

每年

l   福委會活動

福委會會議

每季

員工代表大會

常設

l   社團活動

工會委員會

依需要

l   事故與公傷管理

職業安全衛生委員會

每季

l   職場安全

客戶

l   企業社會責任

l   客戶承諾與服務

l   消防設備設置與管理

l   災害預防與緊急應變

l   溫室氣體排放與管理

l   環保及安全衛生法規

l   環境保護

l   資訊安全

l   顧客隱私

l   客戶關係管理

客戶滿意度調查

每年

客戶問卷

不定期

電子郵件

不定期

客戶文件發行

不定期

客戶稽核

不定期

公司網頁

不定期

投資人

l   營運策略

l   公司治理

l   財務績效

l   股利政策

公開資訊觀測站

不定期

國內外投資論壇

不定期

股東常會

每年

供應商

l   品質績效評核

l   有害物質管理

l   採購政策

l   責任商業聯盟行為準則

l   衝突礦產管理

供應商教育訓練

每年

供應商評核

每月/每季

電子郵件

即時

承攬商

l   廠區安全衛生作業

承攬商協議會

每月

電子郵件

不定期

社區

l   產學合作

公司主管至合作學校授課

不定期

合作學校至廠內參訪觀摩

不定期

l   社區活動

社區環境打掃

每月

政府機關

l   整體教育訓練品質

l   公司治理

l   法規遵循

l   財務資訊透明度

l   承攬與變更管理

l   廢水排放與管理

l   廢棄物管理

l   水資源管理

l   災害預防與緊急應變

l   危害物質/危險品管理

l   機械設備安全管理

l   溫室氣體管理

l   綠能認購與能源管理

TTQS評核

不定期

往來函文及電子郵件

不定期

宣導會/法規說明會

不定期

發布函令

不定期

外部公文

不定期

現場查核

不定期

法規公聽會

不定期